准备在VCAT为保证金辩护的五个步骤

你的房东是否试图在VCAT索赔你的保证金？ 如果你想拿回你的保证金，理解如何在VCAT辩护与你的房东对保证金的索赔请求可能起到很大的作用。

在此页面中，我们列出了五个重要的步骤，以便你尽可能做好准备。 但首先 - 这里有一些关于VCAT的基本资讯：

VCAT是什么？

VCAT类似法庭，但你不需要律师。 相反，你可以自己代表，了解如何最好地做到这一点是有帮助的！ 如果你从未在VCAT代表过自己，不要担心 - 在VCAT听证会上这是相当普遍的情况，我们将引导你完成这些步骤。

VCAT 的目的是什么?

VCAT的目的是解决各方之间的争端。 如果你的争议是在VCAT里面，他们将听取你和你的房东的证词，然后做出关于RTBA应该如何处理你的保证金的决定。

我怎么知道我的房东已经向VCAT提交了申请？

如果你的房东想要索取你的保证金，他们必须在你离开你的租约后的14天内向VCAT提出申请。

你可以透过向RTBA提交你的保证金索赔来了解你的租赁提供者是否在他们规定的时间内向VCAT提出了申请。 如果问题已经在VCAT处理中，RTBA会通知你。 有关向RTBA申请你的保证金的更多信息，请点击阅读此网页。

我知道我的爭端已經在VCAT - 接下來怎麼辦？ 請按照我們下面列出的五個步驟进行准备！

了解房东在VCAT的索赔内容非常重要，这样你才能最好地为听证会做好准备。

房东只能因为以下几个原因要求保留你的保证金，包括：

• 修复你对房产造成的损害
• 未支付的租金或其他未支付费用
• 你没有以「合理清洁」的状态离开房产
• 恢复你在未得到房东许可的情况下对房产进行的更改

你可以透过查看你房东提交给VCAT的申请来了解你的案件是关于什么的。 VCAT的申请将概述你的房东希望VCAT做出的命令，并详细说明索赔的具体细节。

如果你没有申请的副本，你可以写信给VCAT或打电话给VCAT，要求寄给你一份。

如果自从你的房东提交了申请以来你的联络方式发生了变化，或者如果申请中的资讯是错误的，那么你告诉VCAT和另一方是很重要的。 你可以透过电话或电子邮件进行通知。

即使你的房东已经向VCAT对你提出了申请，你仍然可以尝试与你的房东协商，直到VCAT做出决定的那一刻。

与VCAT 相比，协商有很多好处，包括

• 对双方都有利的结果
• 更快的解决
• 双方都减轻了压力

尽量以书面形式达成决定，以便有这个协议的证据。 如果你和你的房东达成了一个双方都满意的决定，你和你的房东必须尽快通知VCAT。

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如果你决定协商不适用，或者你无法透过协商解决与房东的问题，下一步是等待VCAT安排听证会。

一旦VCAT安排了你的听证会，你将收到一份 hearing notice'“听证通知”，其中概述了时间、日期和地点，以便你为VCAT听证做好充分准备。

不确定从哪里开始吗？ 我们的保证金回收服务 (Bond Recovery Service)可以帮助你为听证会做好准备。 如果您有兴趣，请填写我们的申请表来申请我们的免费服务

在收到听证会通知 (hearing notice)后，你必须在听证会前至少三个工作日透过电子邮件将你想要用来辩护你的保证金的所有「证据」发送给VCAT。

我们理会为VCAT听证会做准备可能会很有压力，为了确保你尽可能做好准备，以下是一些你可以带来帮助反驳你的房东索赔的关键证据：

• 照片 - 在VCAT听证会中，照片在证据方面非常重要。 如果可能，请确保这些照片有「时间戳」（即在照片上有时间和日期）
• 状态报告 (Condition Report) - 状态报告是你可以提供给VCAT的关键证据。 它显示了你租赁开始时物业的状态。 状态报告中的照片可以帮助你证明房东声称你造成的任何损害在你搬入之前可能已经存在。
• 收据 - 你也可以提供你雇用或安排雇用的清洁工的收据。 如果你没有雇用专业的清洁工，也没关系！ 你可以提供证据证明你已经以「合理」的标准清理了房产，例如搬出时的房产照片，以证明你在搬出去时已经清理了房产。

我们希望这些资讯对你有帮助。 如果你不确定下一步该怎么办，请今天联络我们，我们将帮助你着手。

本頁於2024年2月最後一次更新。 請記住，這只是法律資訊。 如果你正在考慮採取行動，你應該先與律師交談，以獲得有關你情況的建議。